「ひっこしのハピモ」ってはじめて聞くけど、安心できる業者？と心配になる人もいるのではないでしょうか。
とはいえ、即決はNGです。
なぜなら、複数の引越し業者で比べることでしっかり引越し料金を安くすることができるからです。
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ハピモってどんな会社？
愛知県名古屋市中区錦にオフィスを構える、新進気鋭の引越し業者です（平成26年5月創業）
対応地域
・東海地方（愛知・岐阜・三重）限定
・単身から家族の引越しも対応が可能
特筆すべきは、訪問見積もりといえばたいてい男性の営業マンが一般的ですが、ハピモはすべて女性です。
そのうえ整理収納アドバイザーの資格を有しているため、整理整頓の相談も承ってくれます。
ひっこしのハピモの引越しプラン
ハピモは、100人いれば100通りの引越しであるという信念のもと、利用者ごとにオーダーメイドで引越しプランをつくりあげます。
ひっこしのハピモのオプションサービス
引越しに関わるお願い事は、解決できるオプションを揃えています。
ただし、大手引越し業者や地域限定の引越し業者では無料なサービスは有料であり細かく設定されています。
詳細
カーテンの取り外し（１窓500円）、取り付け（１窓1000円）のように料金がそれぞれに設定されている
オプション料金は、大手も中小地域引越し業者もあえて公表していないのがほとんどですが、ひっこしのハピモは料金を掲載している点は良心的です。
しかし、料金が安いのか？高いのか？は他の引越し業者と比べて総合的に判断する必要はあります。
よって「ひっこしのハピモ」で即決するのはやめてください。
引越しに限った話ではありませんが、2社以上で比べなければ妥当な金額であるのか判断できません。
引越し業者を比べる重要性とは？
消費者庁が管轄する「国民生活センター」では、このように注意喚起しています。
毎年2000件以上の引越し相談・トラブルが国民生活センターに寄せられています。
だからこそ、国は未然に防止するために上記のように呼びかけ続けています。
引越しに限った話ではありませんが、そもそも業者同士を比べなければ妥当な判断はできません。
引越しのWEB一括見積、6社出揃ったけど上下35000円以上ちゃうんやけど。。。「中央引越センター」「町の引越屋さん」「ハート引越センター」「LIVE引越サービス」「サカイ引越センター」「引越のヒロセ」、ここイイよとか、ここは止めといた方がってのあったら教えてください。
— しんりじ＠チャット武道館 (@jsmalone32) 2012年1月29日
引越し業者によって数千円～数万円もの料金が違うのはザラです。
引越し業者を比較する手段としては一括見積もりが優秀です。
かんたん入力で自動で引越し業者探しが完了するので、わたしたち利用者は、引越し業者を比べて決めるだけ。
特に引越し業界は、わたしたち利用者から見てもよくわからず、不透明な部分が多いです。
自分でしっかり確かめることが、「引越し業者選びの鍵」です。
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ひっこしのハピモの家財保障
大手引越し業者と同等の補償を受けられます。特に問題ありません。
ただし、引越しに関わる全てを補償してくれるわけではないので注意してください。
補償できないケース
・わたしたちがおこなった梱包に不備（荷物の性質や重さ、運送する距離にふさわしい梱包をしていない）
・わたしたちに落ち度がある場合の破損や紛失
・自然災害を受けた場合
・骨董品などの高額品
・PCやカメラ、ビデオカメラなど電化製品の内部故障（データ消失、初期化、動作不良など）
「どんな場合でも無料で補償してくれる引越し業者はいない」と理解しておきましょう。
100％補償！などと記載している引越し業者は、まず疑って問題ありません。
ひっこしのハピモを辛口チェック
ひっこしのハピモの公式情報と直接担当者に問い合わせて確認した、事実と私の見解をもとに独自チェックをしていきます。
ひっこしのハピモの人柄は？
電話対応をしてくれた人は、女性で懇切・丁寧。
大手引越し業者などのコールセンターは、詳しい内容は把握していないため、結局わたしたちの最寄り営業所に質問や確認事項が回され待たされます。
ハピモの電話対応は、大手でも見習ってほしいレベルです。
電話の応対のみを見ても、期待できます。
ひっこしのハピモの梱包資材は無料？
無償提供はありません。
大手引越し業者では、無料が当たり前の梱包資材は、すべて有料です。
| 梱包資材の料金 | |
| ダンボールM | ¥160 |
| ダンボールL | ¥230 |
| テープ | ¥230 |
| 布団袋 | ¥300 |
私が過去に引越しで荷物が最も多くて４０箱近く使っているので、ダンボール代だけで1万円近い計算になります。
引越し料金は値引きはできる？
大幅な値引きはできないでしょう。
前述しているように、損をしたくなければ、2社以上に見積もりを依頼し料金相場とサービス内容の把握は必須です。
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支払方法は？
現金のみです。
アフターサービスは？
引越し完了後、ダンボール回収が無料です。
大手引越し業者でよくある10分間サービスについてはありません。
ひっこしのハピモで契約する特典は？
訪問見積もりで、「白雪のふきん」と「引越しのマニュアル」をもらえます。
また、ちいさな子供のいる家庭には、おもちゃの詰め合わせがもらえると教えてくれました。
需要があるので紹介しましたが、特典は二の次です。
良質なサービスと納得できる引越し料金がもっとも大切です。
ひっこしのハピモの悪いところ・良いところ
デメリット
- 引越し対応可能地域は、愛知・岐阜・三重に限られる。
- 料金設定が細かく、大幅な値引きは難しい
- 梱包資材などは、すべて有料
メリット
- 料金体系が他引越業者より明確でわかりやすい
- ガツガツした積極的な営業や電話応対ではなく、女性であり懇切丁寧
- 愛知、岐阜、三重に限った引越しであれば、他より安くなる場合も考えられる
ひっこしのハピモのQ＆A
キャンセルできる？
ハピモに限らず、他の引越し業者を利用するにしても早めに行動しましょう。
運送約款に従い、キャンセル料が発生してしまいます。
キャンセルの電話を入れるのが、気が引ける。
他の引越し業者と比べても、ハピモの電話応対は、温和でやさしい口調であり、個人的には言いやすいです。
キャンセルの連絡を入れると、怒り始める引越し業者もいますので、雲泥の差です。
ただ、言いにくければ、他の引越し業者にキャンセルの連絡をしてもらうことも可能です。
見積もりで安くしたい。でも言いづらいくて。
引越し料金がやたら高いけど？
「そもそも引越し料金は妥当である」もしくは「あしもとをみられている」
見分ける方法は１つ。
その他の引越し業者であなた引越し料金がいくらなのか？を知ることができれば簡単に見抜けます。
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ハピモの口コミがなくて、不安になる。
ネットの声が多い、少ないは、昨今の指標の１つとして捉えても良いでしょう。
AMAZONや楽天などの超大型ECサイトをはじめ、どこもかしこもレビューだらけです。
あくまで参考として、決断はあなたです。過信は禁物です。
自身の基準のもとで判断することは、引越しのみならず、人生においても肝要だと私は確信しています。
ハピモに、心づけは必要？
引越し料金に含まれていると考えて問題ありません。〇〇することが必要！なんてことはありません。
引越し当日、担当者の頑張りを見て、感謝を伝えるだけでもきっと嬉しいことです。
訪問コンシェルジュに伝えた内容が、反映されていない。
訪問見積もり時に、口約束で終わらないよう、見積もり書に約束内容を明記してもらいましょう。
私は、必ず見積もり時に行います。有効な記録です。
ハピモが荷物を運搬中、立ち合いはいる？
万全を期していても、破損など傷がつくことはハピモに限らず、どの引越し業者でも可能性があります。
一任するにも、適度に監視すること必要であると断言します。
ハピモに家具などを傷をつけられたら？
原因がハピモにあれば、相応の補償をしてくれるとハピモのコンシェルジュに確認済です。
詳しくは、前述した「ハピモの家財保障内容」を読んでください。
引越しのプロでもミスはあります。引越し前と引越し後の変化には気を配ることをオススメします。
引越しのトラックに荷物と一緒に乗せてもらえる？
運送約款にも明記されている引越し業者とわたしたちが守るお約束です。
地域密着型の引越し業者でも対応は不可です。
照明の取り外しを無料をお願いできる？
ペンダントライトやシーリングライトは無料で対応してもらえます。
上記以外の複雑な照明に関しては、5 灯までの取り付けは7,000円。
5灯以上に関しては、別途見積もりです（取り外しは半額）
PC(パソコン)やカメラ（一眼レフ）などの精密機械の運搬は可能？
精密機械は、外部に傷がなくてもデータの故障はあり得ます。
内部故障はいかなる場合でも補償されません。ハピモに限らず、その他引越し業者も同様です。
どの引越し業者もこぞって補償をしないということには意味があります。
自分で運搬することが最善であると私は確信しています。
車やバイクの運んでもらえる？
車種と移動距離に合わせてハピモと提携している専門業者が運搬してくれます。
車やバイクは、専門業者に委託契約をしている引越し業者がほとんどです。
尚、自転車は荷物と一緒に運んでくれます。
不用品の引取りはできる？
不用品の品目によって料金が異なるため、具体的にお知らせくださいとハピモのコンシェルジュより案内がありました。
リサイクル料金や運搬に係る経費に応じて、料金がプラスされると考えて間違いありません。
愛知の引越しならひっこしのハピモで決まり？
後悔しないためにも候補にする引越し業者はいくつか挙げて、総合的に判断するのが最善です。
ひっこしのハピモの総評
「強引な営業は、苦手。変な気を使って相談したくない」
「大手引越し業者じゃなくても、安心できる引越し業者にお願いしたい」
という方に「ひっこしのハピモ」をおすすめできます。
おすすめポイント
- 訪問見積もりは、すべて女性
- 整理収納についてアドバイスをしてもらえる
- 引越し料金が他社より明確
- 補償内容は大手と同等
- オプションサービスも要点をおさえたサービス内容
他の引越し業者と差別化を上手におこなっています。
女性の訪問見積もりは、一人暮らしの女性や、旦那さんがお仕事中の女性などには、安心できるポイント。
ただし、家具の分解・取り付け、カーテンの取り外し、取り付けなどのオプションサービスや梱包資材の段ボールなどハピモはすべて有料です。
満足できる引越し業者の選び方とは？
引越し業者は「あなたの家財を大切に運ぶこと」は一緒。
とはいえ、どこの引越し業者も同じようなサービスに見えますが、料金やサービス内容は全く異なります。
消費者庁が管轄する「国民生活センター」が、下記の注意をしているのをご存知ですか？
他の引越し業者で見積もりしたら安かったからキャンセルしたいけど応じてもたえない！
100％荷物補償と言われたのに、補償してくれない！etc.
引越しに限った話ではありませんが、冷静に考えてみてください。
そもそも引越し業者同士を比べなければ、私たち利用者が適切な判断はできません。
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— しんりじ＠チャット武道館 (@jsmalone32) 2012年1月29日
実際に見積もりするとわかりますが、引越し業者によって数千円～数万円もの料金が違うのは当たり前です。
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